リピートして下さるお客様の特徴?✨〜信頼関係〜
当院は今現在、
リピートのお客様のみです✨
新規のお客様をお断りすることが続きまして、、、
1年前よりホームページ等の広告は今現在一切しなくなったわけです(^ ^;)
来院時に次回予約を頂くことが多いのですが、
、、
リピートして頂くお客様には特徴があります‼️
それは、『信頼関係』なのかなぁと。
自分に対してのお客様からの信頼。という天狗になっちゃったような信頼ではなく‼️
お客様に対してのこちらの信頼。
『出来ないことを明確にし、
出来ることを明確にする。』
私自身、理学療法士・整体師なので、
ドクターの仕事は出来ません(^_^;)
しかし、ドクターに出来ないことが出来る奴でもあります。
『出来ないことを明確にし、
出来ることを明確にする。』
これは、お客様との信頼関係の1つだと思います✨
戸田 賢齊